保証の仕組みについて

返品期間が終了した後に部品に欠陥や問題が見つかった場合、まれなケースですが、私たちは一歩踏み込んだ対応をします。他社のようにお客様に椅子全体を自己負担で返送してもらうのではなく、よりお客様に優しい方法を採用しています。交換部品をお送りし、交換手順を詳しく説明した動画もご提供することで、より迅速で簡単、かつコストを抑えた解決を実現します。